با پیشرفت و گسترش اینترنت و فضای مجازی، کسب و کار اینترنتی به سرعت در حال رشد است. فناوری هرگز پیشرفت خود را متوقف نمی‌کند، و شما در آینده، همیشه احساس یک تازه‌وارد را خواهید داشت. برای موفقیت در کسب و کار اینترنتی، باید به‌طور مداوم خود را با فضای دیجیتال در حال تغییر تطبیق دهید، دستگاه‌ها و ابزارهای خود را به‌روز کنید و با فناوری‌های جدید آشنا شوید.
برای مثال، همین حالا سر خود را بلند کرده و نگاهی به اطرافتان بیندازید. بیشتر وسایلی که هر روز با آن‌ها سروکار دارید، به نوعی با کسب و کار اینترنتی مرتبط هستند. این نشان می‌دهد که اینترنت چقدر نقش مهمی در زندگی روزمره ما ایفا می‌کند. تاریخ نشان می‌دهد که انسان‌ها همیشه به دنبال راه‌های جدید برای ساده‌تر کردن زندگی خود بوده‌اند، و امروزه کسب و کار اینترنتی یکی از این راه‌هاست.
تجارت سنتی که همه به‌خوبی می‌شناسیم، پر از کالاهایی است که قبل از خرید لمس می‌کنیم، از نزدیک می‌بینیم و گاهی تست می‌کنیم. اما با ظهور کسب و کار اینترنتی، این مدل تجارت به سرعت در حال تغییر است. خرید آنلاین به کاربران اجازه می‌دهد که به راحتی و بدون محدودیت زمانی، از هر جایی خرید کنند. با این حال، هنوز هم برخی افراد به خرید آنلاین علاقه‌ای ندارند، اما حقیقت این است که آینده تجارت، کسب و کار اینترنتی است.
این به معنای از بین رفتن ویترین‌های رنگارنگ و پاساژهای پر زرق و برق نیست؛ بلکه به معنای ورود به دوره‌ای است که در آن، کالاهای مدرن و کسب و کارهای اینترنتی جایگزین روش‌های قدیمی می‌شوند.
در حال حاضر، مردم هر روز 1.8 میلیارد عکس را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند. این آمار نشان‌دهنده رشد سریع اقتصاد دیجیتال و کسب و کار اینترنتی است. در این فضای دیجیتالی، انسان‌ها شبکه‌هایی را تشکیل می‌دهند، منابعی را ردوبدل می‌کنند و در پروژه‌های مشترک همکاری می‌کنند. این نشان می‌دهد که کسب و کار اینترنتی چگونه می‌تواند فرصت‌های جدیدی را برای تولید و اشتراک منابع ایجاد کند.
کسب و کار اینترنتی به افراد این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به داشتن مالکیت شخصی بر تجهیزات یا منابع، به تولیدکننده‌های جدید تبدیل شوند. دسترسی به تجهیزات پیشرفته مانند چاپگر سه‌بعدی، ابزارهای عکاسی، و خدمات آنلاین باعث شده که هر کسی بتواند با هزینه کم، وارد کسب و کار اینترنتی شود.
برای موفقیت در کسب و کار اینترنتی، باید یاد بگیرید که چگونه از مزایای اقتصاد دیجیتال بهره‌برداری کنید. باید به یاد داشته باشید که رقابت در این فضا بسیار بیشتر از بازارهای سنتی است. بنابراین، برای بقا و رشد در این عرصه، باید دائماً استراتژی‌های خود را به‌روز کنید و با تغییرات بازار هماهنگ باشید.
شما برای شروع کسب و کار آنلاین خود نیاز به سرمایه هنگفتی نخواهید داشت؛ زیرا شما برای شروع فقط به یک تلفن همراه یا لپ تاپ و سایت احتیاج خواهید داشت. برای مثال چری ویتری ( Chelly Vitry ) را در نظر بگیرید که کسب‌وکار راهنمای غذای خود را در شهر دنور ( Denver ) ، تنها با هزینه 28 دلار شروع کرد و هر سال ، 60 هزار دلار درآمد داشت. پایین نگه داشتن هزینه‌ها بسیار ضروری است. بهتر است تنها بر روی چیزهای سرمایه‌گذاری کنید که مستقیما بر روی فروش شما تاثیر می‌گذارند.
در یک دنیای مجازی، شما میتوانید بدون اینکه از خانه خارج شوید، هزاران نفر از سراسر جهان را ملاقات کنید. واقعیت مجازی در حال تغییر جهان و نحوه ارتباط ما با آن است، و صفحه‌نمایش‌ها نیز نقش مهمی در جذب اطلاعات و تعامل افراد با کسب‌وکارهای اینترنتی دارند. در آینده، این صفحه‌های نمایش دیگر فقط در گوشی‌های موبایل یا لپ‌تاپ‌های شخصی ظاهر نمی‌شوند، بلکه در همه‌جا حضور خواهند داشت.
نکته مهم این صفحه‌ها، فراگیری آن‌ها نیست، بلکه متن‌ها و ایده‌های متغیری است که ارائه می‌دهند. برخلاف کتاب‌های چاپ‌شده که معتبر و ثابت هستند، این متون به‌طور مداوم در حال تغییر خواهند بود. شاید در ابتدا چنین چیزی خوشایند به نظر نرسد. اما اگر چند لحظه به این مقایسه فکر کنید: چند جلد دایرة‌المعارف چاپ‌شده در برابر صفحه ویکی‌پدیا. جایی که کاربران می‌توانند هر چیزی را پیدا کنند، ویرایش نمایند و لحظه‌به‌لحظه محتوای جدید اضافه کنند. در واقع، این صفحه‌های نمایش باعث می‌شوند تعامل بیشتری با جهان داشته باشیم و تحقیق و بحث در مورد ایده‌های مختلف به عادتی همیشگی تبدیل شود.
در عصر دیجیتال امروز، حضور آنلاین واقعی و جذاب، کلید موفقیت برای کسب‌وکارهای اینترنتی است. اشتراک‌گذاری داستان‌ها در رسانه‌های اجتماعی، به‌همراه محتوای صوتی و تصویری، از روش‌های موثر در بازاریابی و معرفی برندها به شمار می‌رود. بنابراین، داشتن ذهنی خلاق و ایده‌پرداز ضروری است تا بتوانید داستانی متفاوت و جالب برای تبلیغ محصول خود بسازید. داستان‌های جذاب، سرگرم‌کننده، تفکربرانگیز و الهام‌بخش، عواملی هستند که باعث می‌شوند محتوای شما به سرعت منتشر و دیده شود.
ممکن است شما هم جزو آن دسته‌ای باشید که علاقه‌ای به شنیدن نظرات منفی و انتقادها نداشته باشید؛ چرا که همواره شنیده‌ایم حقیقت تلخ است. اما بهتر است به این بازخوردها گوش دهید و آن‌ها را به عنوان فرصتی برای بهبود برند خود در نظر بگیرید؛ به شما اطمینان می‌دهیم که این نظرات بسیار ارزشمند خواهند بود. کسب و کارهای اینترنتی به شما این فرصت را می‌دهند که از نظرات دیگران اطلاع پیدا کنید و از آن‌ها به نفع خود استفاده کنید.
با اطلاع از نظرات مشتریان، میتوانید کسب و کار آنلاین خود را به گونه‌ای بهبود ببخشید که باب سلیقه آن‌ها باشد. اگر می‌خواهید مشتری‌های محصول‌تان را به‌درستی هدف قرار دهید، ابتدا باید بدانید آن‌ها چه کسانی هستند. به همین منظور، باید شخصیت مشتری‌های خود را کاملاً شناسایی کنید.
برای شناسایی شخصیت مشتری‌های خود، باید به سوالات زیر پاسخ دهید:
*علایق و تنفرات آن‌ها چیست؟
*با چه مشکلاتی مواجه هستند؟
*چه فرد یا چیزی برای آن‌ها از اهمیت بیشتری برخوردار است؟
نوشته دیوید میرمن اسکات
نوشته آدام مورگان
نوشته برایان تریسی
